Ménage conciergerie à Paris : sous-traitez vos rotations, gardez vos clients
Créneau à viser, remplaçant à prévoir, preuves à fournir : le ménage d’une conciergerie à Paris est autant une affaire de coordination que de gestes. ajour prend vos rotations en sous-traitance, entre deux séjours, sans gérer vos annonces ni vos voyageurs et sans commission sur vos revenus. Notre équipe suit plusieurs logements, chacun avec un intervenant attitré et un remplaçant. Les remises démarrent dès 3 logements et une seule facture est émise par mois.
Ce que vous obtenez en nous confiant vos rotations
- Remises de −10 % dès 3 logements, −15 % dès 6
- Synchronisation de vos calendriers iCal
- Un interlocuteur dédié
- Créneau visé de 11 h à 15 h, binôme possible dès le T3
- Un intervenant attitré et un remplaçant pour chaque logement
- Compte rendu photo au même format partout
- Une facture mensuelle et son relevé détaillé
- Aucune commission sur vos revenus
Un prestataire de ménage, pas une autre conciergerie
ajour fait le ménage de vos rotations, et vous gardez la relation avec vos propriétaires et vos voyageurs. À Paris, une gestion complète se facture 15 à 25 % des revenus (Lodgify et guides du secteur, 2025-2026) ; nous ne prélevons aucune commission sur vos revenus.
ajour n’est pas une conciergerie : c’est une entreprise de ménage Airbnb à Paris et en Île-de-France, sans gestion d’annonces ni échange avec les voyageurs.
Prestation de ménage pour conciergerie : ce que comprend chaque rotation
Le forfait de ménage de rotation est celui décrit sur sa page, pièce par pièce. En sous-traitance, il s’accompagne de ces engagements :
- Compte rendu photo horodaté avant l’arrivée
- Dégâts et objets oubliés signalés le jour même
- Passage confirmé la veille, par l’intervenant attitré, qui connaît le logement
- Reprise dans les meilleurs délais, et sans frais, d’un défaut signalé et imputable au ménage
Options facturées à part (prix « à partir de ») :
- Linge hôtelier livré : 17 € par lit
- Lavage du linge du propriétaire sur place : +10 €
- Autres options (kit d’accueil, nettoyage approfondi, accueil des voyageurs, état des lieux photo) : voir la grille tarifaire
Grand ménage de remise en état après un séjour anormal ou des travaux : sur devis, hors forfait de rotation.
Plusieurs logements, pics de saison et zones couvertes
Notre équipe suit plusieurs logements, et tous reçoivent le même format de compte rendu photo. Vous avez un interlocuteur dédié, du devis au ménage.
Les pics tombent souvent les samedis (BnBCalc), en juin et en septembre : transmettez vos réservations attendues, les disponibilités sont confirmées au devis. Les durées par taille de logement figurent sur la page ménage de rotation.
Paris et petite couronne (92, 93, 94) : sans supplément. Grande couronne (77, 78, 91, 95) : supplément indiqué sur la grille tarifaire. Voir nos zones d’intervention à Paris et en Île-de-France.
Synchronisation iCal et logiciel de gestion (PMS) : moins de ressaisie
- Vous transmettez la liste de vos logements : adresse, typologie, couchages, horaires, mode d’accès, particularités (digicode, badge Vigik, étage sans ascenseur).
- Vous donnez le lien iCal (.ics) de chaque logement, exporté d’Airbnb, Booking, Abritel ou de votre logiciel de gestion (PMS).
- Nous rédigeons la check-list de chaque logement (état des lieux photo à 29 € en option).
- Chaque départ détecté crée une rotation, confirmée automatiquement à la conciergerie ; l’intervenant confirme la veille.
Limite à connaître : un flux iCal porte les dates, pas les consignes (voyageur en plus, départ tardif, linge supplémentaire), qui passent par votre interlocuteur dédié. La synchronisation n’étant pas instantanée, signalez aussi par message toute réservation de dernière minute.
Smoobu, Lodgify, Guesty, Hostaway ou Beds24 sont des outils courants ; la connexion à votre logiciel se valide au cas par cas lors du devis.
Binôme, remplaçant et clés : viser le créneau de 11 h à 15 h
Le passage est calé sur le créneau 11 h – 15 h, visé si le logement est libéré à l’heure. Sur un grand logement, dès le T3, un binôme est possible pour viser ce créneau. Le nombre de rotations possibles le même jour dépend des disponibilités, à confirmer au devis. Le déroulé complet d’une rotation décrit l’alerte envoyée si le logement n’est pas libéré.
Chaque logement a un intervenant attitré et un remplaçant qui connaît aussi sa check-list. Le passage est confirmé la veille. Si l’intervenant attitré est empêché, son remplaçant prend le relais et nous vous en informons. Les demandes de dernière minute sont décrites sur la page intervention urgente.
Pour les clés, le mode d’accès se fixe logement par logement. Paris interdit les boîtes à clés fixées sur le mobilier urbain : voyez les règles des boîtes à clés à Paris.
Un compte rendu photo identique pour tous vos logements
Chaque rotation donne un compte rendu photo au format unique, quel que soit l’intervenant. Photos horodatées pièce par pièce et check-list cochée sont envoyées avant l’arrivée des voyageurs à la personne que vous désignez, qui peut les transmettre à vos propriétaires. Dégâts et objets oubliés sont signalés le jour même, avec des photos non retouchées.
Pour déclarer un dommage à AirCover, un propriétaire joint les photos horodatées du compte rendu de chaque rotation, dans le délai rappelé sur la page contrôle et compte rendu photo. Entre deux séjours, le prestataire de ménage est souvent la seule personne sur place.
Tarifs ménage conciergerie et remises de volume
Extrait de la grille tarifaire complète : prix par rotation à Paris et en petite couronne, logement en état normal, linge propre sur place, au 25 octobre 2026.
| Typologie | À partir de (€) | Avec −10 % | Avec −15 % |
|---|---|---|---|
| Studio/T1, jusqu’à 30 m² | 49 | 44,10 | 41,65 |
| T2, 30 à 50 m² | 69 | 62,10 | 58,65 |
| T3, 50 à 80 m² | 89 | 80,10 | 75,65 |
| T4, 80 à 110 m² | 119 | 107,10 | 101,15 |
Remises : −10 % dès 3 logements ou 10 rotations par mois, −15 % dès 6 logements ou 25 rotations par mois ; un seul seuil suffit.
Exemple : pour 8 T2 et 30 rotations par mois, le tarif de départ est de 58,65 € la rotation (−15 %). Le total atteint 1 759,50 € par mois.
Le dimanche, les jours fériés et les demandes de dernière minute sont majorés, sans cumul entre majorations. Les montants figurent dans les majorations de la grille tarifaire.
Les remises portent sur le forfait de rotation. Le devis conciergerie précise leur application aux options et aux majorations. Il chiffre aussi les logements de plus de 110 m², les duplex et les maisons.
Facturation mensuelle : une facture, un relevé détaillé
Une facture mensuelle unique couvre tous vos logements, avec un relevé détaillé : date, logement, prestation, options et suppléments. Vous refacturez vos propriétaires sans reconstituer les comptes.
La facture est sans TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) : vous n’avez donc aucune TVA à récupérer. Le CESU et le crédit d’impôt « services à la personne » ne s’appliquent pas à un meublé de tourisme. Pour la déduction, voyez votre expert-comptable (crédit d’impôt, CESU et statut du prestataire).
Démarrer : un devis conciergerie en trois étapes
- Demandez un devis conciergerie en indiquant logements, typologies, communes, rotations mensuelles, horaires, mode d’accès et outil de calendrier.
- Recevez un devis chiffré sous 24 h, jours ouvrés, avec la remise applicable.
- Lancez la mise en route : liens iCal, check-lists, première rotation.
Pour fixer par écrit le créneau, le linge, le remplacement et le traitement des dégâts, voyez notre guide du contrat de ménage Airbnb.
L’enregistrement, la limite de 90 nuits en résidence principale à Paris et la taxe de séjour relèvent de l’hôte. Voir notre point sur la réglementation de la location courte durée à Paris (information générale au 25 octobre 2026, hors conseil juridique ou fiscal).
Questions fréquentes
Peut-on aussi confier le linge à ajour ?
Oui. Le linge hôtelier peut être livré dans le logement, le linge du propriétaire peut être lavé sur place, et un lavage externalisé est possible sur devis. Les options et leurs prix sont détaillés sur la page linge et blanchisserie.
ajour démarche-t-il les propriétaires de notre conciergerie ?
Non. ajour fait le ménage : il ne démarche pas vos propriétaires et ne gère ni vos annonces ni vos voyageurs. Un engagement de non-sollicitation peut être discuté lors du devis.
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